配配查【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增9件投诉公示，涉及其他质量问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增9件消费者投诉公示配配查，详情如下：

被投诉企业：广州小鹏汽车制造有限公司投诉基本信息：2025年03月04日，消费者卢**（手机尾号 2380，用户ID ****7296）反映其于2025年03月03日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息：2025年03月27日，消费者徐**（手机尾号 4585，用户ID ****2091）反映其于2025年03月26日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2025年04月01日，消费者李**（手机尾号 9399，用户ID ****2638）反映其于2025年04月01日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息：2025年04月01日，消费者赵**（手机尾号 3766，用户ID ****2691）反映其于2025年04月01日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：小鹏汽车(佛山禅城销售服务中心)投诉基本信息：2025年03月17日，消费者黄**（手机尾号 8845，用户ID ****8255）反映其于2025年03月15日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：小鹏汽车(佛山禅城销售服务中心)投诉基本信息：2025年03月31日，消费者邓**（手机尾号 9315，用户ID ****2934）反映其于2025年03月29日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：广东小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2025年03月30日，消费者邓**（手机尾号 9315，用户ID ****9861）反映其于2025年03月29日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：小鹏汽车（肇庆敏捷广场体验中心）投诉基本信息：2025年03月31日，消费者张**（手机尾号 8818，用户ID ****3866）反映其于2025年03月31日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广东小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2025年02月11日，消费者马**（手机尾号 8165，用户ID ****3097）反映其于2025年02月11日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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